13.12.11

Keelatud on kliendilt "korgi- tasu" küsida

Oktoobris pöördusid mitmed tarbijad tarbijakaitseameti poole probleemiga, et toitlustus- ettevõtetes on arvele lisatud pudeli avamise tasu ehk n-ö korgitasu. Taoline käitumisviis on tarbija- kaitseameti hinnangul taunitav ning lubamatu.

Ettevõtjal ei ole keelatud kehtestada oma toodetele ja teenustele täiendavaid tasusid, kuid tarbijale peab olema esitatud lõpphind. Teisisõnu ei tohi ettevõtja esitleda müügikohas hinda selliselt, et tarbija järeldab seda lõpphinnana, kuigi tegelikult lisatakse sellele veel mingi summa. Serveerimine ei ole eraldi tasustatav lisateenus, mille maksumus tuleks ostu tõendaval dokumendil avaldada.

Tarbijakaitseamet kutsub üles inimesi saatma informatsiooni nende ettevõtete kohta, kes ei avalda teenuse lõpphinda ning lisavad eelmainitud viisidel arvele täiendavaid tasusid teenindamise eest.

Oktoobris laekus tarbijakaitseametile kokku 156 kaebust (septembris 102). Tööstuskaupadega seoses esitati 59 avaldust, teenustega aga 97.

(Tartu Ekspress)

1 comment:

Post a Comment